Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten geleverd door T-Unlimited (handelsnaam: Mijnclubportaal), gevestigd aan Hoevenseweg 10, 5403 PA Uden, KvK: 88731545, BTW: NL004641789B29.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door T-Unlimited zijn bevestigd.

Artikel 2. Diensten

Mijnclubportaal biedt verenigingen en organisaties een online platform voor ledenbeheer, communicatie, evenementenbeheer en gerelateerde functionaliteiten.

T-Unlimited levert deze diensten op een best-effort basis en behoudt zich het recht voor functionaliteiten te wijzigen of uit te breiden.

Artikel 3. Acceptabel gebruik (AUP) en verboden activiteiten

Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, openbare orde of goede zeden. Hieronder vallen in ieder geval (maar niet uitsluitend):

• Uploaden, opslaan of verspreiden van illegale inhoud (waaronder auteursrechtinbreuk, haatdragende of discriminerende uitingen, of kinderporno).
• Verspreiden van schadelijke software zoals virussen, malware of exploits.
• Gebruik van het platform voor spam, phishing, fraude of commerciële massamarketing buiten normale verenigingsactiviteiten.
• Overmatig gebruik van opslag of bandbreedte dat de stabiliteit van de dienst in gevaar brengt.

Het is de verantwoordelijkheid van de vereniging/organisatie dat uitsluitend foto’s van leden worden geüpload waarvoor toestemming is verkregen. T-Unlimited kan hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden.

Artikel 4. Misbruik en meldingen

Bij vermoedens van misbruik kan dit gemeld worden via abuse@mijnclubportaal.nl.

Meldingen dienen te worden gedaan in het volgende format:

• Onderwerpregel: datum van constatering misbruik + URL van de Mijnclubportaal-omgeving van de betreffende vereniging.
• Inhoud e-mail: korte toelichting op de aard van het misbruik.

T-Unlimited neemt meldingen serieus en onderneemt, indien nodig, passende maatregelen zoals waarschuwing, opschorting of beëindiging van accounts.

Artikel 5. Onderhoud en beschikbaarheid

T-Unlimited streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar biedt geen absolute garanties.

Gepland onderhoud wordt bij voorkeur minimaal 5 werkdagen vooraf gecommuniceerd, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is (bijvoorbeeld bij urgente beveiligingsupdates).

Tijdens onderhoud kan de dienst tijdelijk beperkt beschikbaar zijn.

Artikel 6. Prijzen, betaling en opschorting

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Indien na 30 dagen nog niet is betaald, kan T-Unlimited het account opschorten (inactief maken) totdat betaling is ontvangen. Er vindt geen directe verwijdering plaats.
• Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, ook niet bij tussentijdse opzegging.

Artikel 7. Beëindiging en dataretentie

• De klant kan de overeenkomst op ieder moment beëindigen door dit schriftelijk te melden via support@mijnclubportaal.nl.
• Bij beëindiging vindt geen restitutie plaats van resterende dagen/weken/maanden.
• Gegevens blijven na beëindiging nog 90 dagen bewaard voor overdracht of download. Daarna worden alle gegevens verwijderd.

Artikel 8. Aansprakelijkheid en boeteclausule

• T-Unlimited is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit gebruik van het platform, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
• T-Unlimited is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van omzet of goodwill.
• De aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van drie (3) maanden abonnementsvergoeding.
• Indien er misbruik plaatsvindt of directe schade ontstaat door nalatig handelen van de vereniging of het onvoldoende controleren van hun gebruikers, kan een boete tot € 2.500 worden opgelegd.

Artikel 9. Overmacht

T-Unlimited is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder begrepen: storingen in de internetverbinding, uitval van elektriciteit, storingen in het datacenter van de hostingprovider, DDoS-aanvallen of natuurrampen.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software en de achterliggende technologie behoren toe aan T-Unlimited.
• De vereniging behoudt alle rechten op de door haar ingevoerde gegevens en inhoud.
• T-Unlimited verkrijgt een gebruiksrecht op deze gegevens uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van de dienstverlening.

Artikel 11. Privacy en gegevensbescherming

Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacybeleid van Mijnclubportaal van toepassing. Daarnaast wordt met iedere vereniging een Verwerkersovereenkomst (DPA) afgesloten, beschikbaar via /dpa.

Artikel 12. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch (Oost-Brabant).